荆楚网（湖北日报网）讯（来信王丽娟、郑黎明）近日，随州市市政服务大厅开展了一场又好又暖的关爱服务活动。随县陈女士来到人力资源社会保障窗口询问社保缴纳事宜，却意外得到了“雪中送炭”的帮助。 沟通中，工作人员得知陈女士深陷失业困境。由于年龄的原因，他在找工作时遇到了障碍。由于没有收入来源，他不得不承担灵活工作的社保费用。他经济压力巨大，生活陷入困境。了解情况后，工作人员迅速查询社保系统，发现陈女士累计缴纳失业保险已超过12年，并于2025年5月因单位业绩不佳被解雇，因此符合申请失业保险待遇的条件。 随即，工作人员立即开始办理手续，完成了陈女士在辖区的失业保险理赔申请。根据相关规定，陈女士不仅可以获得最长24个月的失业保险待遇，同期的基本医疗保险费（含生育保险费）也将由失业保险基金全额支付。从下个月开始，失业保险金将自动记入他的社保银行卡账户，实现“资金直达”。 值得一提的是，从咨询到业务结算整个流程不到10分钟。更令陈女士惊讶的是，整个申请流程“零数据提交”，无需来回奔波，真正实现了“零跑腿”。 “本来我只是来咨询一下社保缴费问题，没想到却得到了‘意外之财’，今天的便捷服务，真是太贴心了。”太好了，高效！”陈女士感慨地说。 这一暖心服务案例，是人力资源社会保障部门优化营商环境、深化“放管服”改革、提升服务水平的生动例证。用数据跑腿代替人跑腿，用高效服务解决群众的燃眉之急、民生之忧，让惠民政策落到实处，把温暖和安全送到每一个困难群众手中。荆楚网（湖北日报网）讯（来信王丽娟、郑黎明）近日，随州市市政服务大厅举行了一场精彩又暖心的服务活动
